“思想大解放、经济大跨越、社会大进步”大讨论活动整改提高阶段汇报

政务更透明。一是对全县204项行政审批许可项目的审批依据、申报材料、审批程序、办结时限、收费依据、收费标准、投诉电话等进行公示，供办事群众查阅。二是对窗口工作人员实行挂牌上岗制，公开姓名、单位和投诉电话，方便群众对其服务态度和服务质量的监督。
      服务更优质。一是构建起了便民服务的长效机制。以推行“挂牌上岗”、“首问负责”、“一次告知”、“限时办结承诺”、“办结告知”、“预约服务”、“反馈回应”、“考核评议”八大便民服务制度为基础，为办事群众享受一流的政府服务提供了制度保证。二是全面推行了符合条件立即办、材料不齐帮着办、外来投资优先办、重大项目联合办、群众有难上门办、跟踪服务主动办等原则，切实解决了群众办事难的问题。三是以变被动服务为主动服务，变坐等服务为上门服务，变常规服务为预约服务，变在机关服务为现场办公服务来促进服务方式的进一步改进。四是在大厅进门处设立咨询导办台，专门派一名工作人员值班，负责群众咨询，导办服务并解决群众的疑难问题。要求干部职工对办事群众来有迎声，问有答声，走有送声。助人为乐：开展讨论活动以来，从根本上解决了行政服务中心运行中存在的体制性障碍，建立了一套全新、规范的科学运行体制和工作机制，为真正意义上实现行政服务中心“一站式办公，一条龙服务”创造了条件，同时也真正树立了勤政务实、廉洁高效的政府形象。

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