房屋中介业研究（97 页）

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第一篇緒論
第一章緒論
第一節研究動機
　　房屋仲介業在國內行之有年，已有存在固有的模式。全球資訊化科技越來越發達，迫著各產業必須跟隨e化的腳步，網路的盛行帶給各產業新的商機，也為顧客帶來新的服務品質，若一不小心，也許就會失去原有的顧客群，所以各產業無不小心翼翼地伺候網路族群，為未來的時代鋪路。
　　房屋仲介業也不例外，市井小民在一輩子中，也許只會買一、兩間房子，視為人生大事，當然會貨比三家，這時房仲業資訊提供便成為對顧客接觸的第一線，全球e化的趨勢深深影響到資訊提供的起跑點，必然對房仲業衝擊很大。
　　另外，隨著國際情勢及國內環境的影響，越來越多國人在大陸置產，大陸廣大的市場便成為房仲業的新寵兒，大陸城市地區為房仲業的新據點，因此，大陸熱的競爭勢必點燃房仲業的另一波戰火。
　　無形的空間拉近，有形的空間擴展，房仲業本身為因應此變化，不能只單純強調服務品質，還必須講究效率、房屋品質。我們想藉由這一次的研究，瞭解在這已被群雄割據的房仲業市場，業者如何提昇自己的競爭力。
　　由於近來的經濟不景氣，房仲業低迷不振，資訊流通迅速，在種種的衝擊下，國內的房仲業隱藏著大量危機。信義房屋仍然在一片低迷聲中股票率先上市上櫃，且在多項指標中得到耀眼的榮譽，因此，我們欲以信義房屋為例，探討此企業如何利用其核心資源創造企業之競爭優勢，且為其擬定主要可行性具體策略來因應此環境的動盪不安及強大危機，並建立起其企業之競爭優勢。， 大小：633 KB