地区电信公司精确管理

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精确细分市场，准确把握客户需求，有效突出产品特色。某电信在激烈的市场竞争中，没有陷入“竞争同质化，竞争资费化”这一误区，而是通过精确细分市场，为不同用户群体提供相应的产品服务，满足客户多元化、个性化、多层次的通信需求。某是中国四大科教城之一，大、中专院校众多，校园市场潜力巨大，各家运营商对此虎视眈眈。由于其他运营商低价倾销IP卡，致使校园市场中的长话业务被大量分流。基于此，某电信于去年对校园市场进行了精确细分，根据市场消费结构，在原有“200IP卡”和“200智能卡”的基础上，推出了面向特定学校学生群体的“200校园卡”和面向教职工的“200教工卡”，激发了长话话务量，遏制了竞争对手的长话分流，保持了校园电话卡市场的份额。在“200校园卡”营销过程中， 大小：345 KB