某酒店销售运作手册（64 页）

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酒店市场推广是全面调查和分析顾客需求的根本技术。通过与顾客的系统接触，销售人员就能有效推广酒店的服务和设施。
除了象航空公司等交通服务机构一样提供类似的服务以外，酒店市场推广程序与其它服务行业有着很大区别。
1 酒店销售的服务范围更大，如客房、会议设施、管家服务、餐饮服务。
2 酒店的出租区域不受原设服务所限制。
3 虽然酒店是服务行业的一种，但实际上酒店有相当一部分的收入是从餐饮销售所得。
酒店服务范围的广泛性和灵活性为酒店销售人员提供了增加酒店收入的有利条件，制订完善的市场推广计划能使销售活动取得更大的成效 。， 大小：353 KB