智能化与住宅

　　②各种装修人员和维修人员,未经管理处同意,在业主家中施工,一旦出现野蛮施工,管理人员很难监控；

　　③外部人员借探亲访友之名,骚扰业主的生活,管理人员无以为计；

　　④如果为加强管理,保安过多,使人仿佛生活在管制区内,潜在的业主会望而退却,导致客户流失；

　　⑤保安人员极易掌握业主的活动规律,里应外合,监守自盗,防不胜防；

各种收费管理
　　①业主的水电费拖欠不交,一且对其停水停电,引起矛盾激化,必将影响公司辛勤培育的品牌形象；
　　②管理人员工作量大,而人又有情绪的高低,差错、失误再所难免；
　　③严格管理,铁面无私与人性化、情感管理有时实在是两难选择；
　　④小孩将零花钱用于电子游戏厅和一些成人娱乐场所的消费,令家长十分头痛；
　　⑤回收款较多时,无法避免人别人携款离去；

物业管理公司连年亏损,始终是块,心病
如何提高小区的管理档次,提高小区的附加值,形成小区的独特卖点；
　　……

　　这些传统管理无法解决的种种难题,是每一个物业公司都会碰到的问题。捷顺人认为:有问题就有机遇,谁能很好的解决问题,谁就能将对手甩开,确立领先地位。而建立高智能化的小区,是一条切实可行的解决之道。

　　针对各种车辆管理中的一系列问题,智能停车场管理系统设计了以下功能:

中文显示屏、语音报价。不仅使车辆迸出、停放有序,还使收费公开,避免了少收和多收；
安装先进的图象记录系统,将进入的车辆拍摄存入电脑,并安装了自动车牌示别系统。车辆离开时,再次拍摄并将进场时的图象、车牌、IC卡等资料自动对比,识别确认后才予放行。杜绝了已旧换好、以次换新的盗窃现象发生；
系统还能将每天、每月、每年的收费、IC卡发行、挂失恢复等所有情况自动统计,打出报表；
通过管理中心与软件,可设定操作员的权限,防止其舞弊；
　　针对各种人流管理中的一系列问题,智能通道管理系统与智能门禁系统相配合通过以下方式加以解决:

每位业主发行非接触式IC卡,并授权。利用系统的识别功能,在读写器上确认身份,显示通过后予以放行。杜绝了闲杂人员的进入,也避免了保安人员的监守自盗；
临时进出人员,特别是装修、家电维修人员。发放临时卡,并设定有效期,便于管理和控制,变被动为主动；
　　针对各种收费管理中的一系列问题,采用智能收费管理系统加以解决；

在会所、餐厅、商场等消费场所,安置若干台收费机,业主消费后,凭卡在智能终端上结算。通过对系统软件的操作,设置收费时的折扣标准,减少失误,避免了现金流动,防止假的钱出现,实现货币电子化；
利用IC卡的“类别消费"、“定额消费”功能,发放“少年卡",有效限制其进入电子游戏厅和成人消费娱乐场所进行消费；
避免了人情关系进入会所,导致资金流失。防止了个别人员携款而去的事件发生；
　　针对业主拖欠水电费的一系列问题,采用智能门禁管理系统与三表妙送系统加以解决；

在每个单元门上安装信息门禁,平时可以显示各种问候话语等公共信息。如果业主拖欠水电费,业主刷卡进门时,显示屏会提醒、催促业主交纳费用,多次提示无效时,可使IC卡失去单元门的功效,迫使其前去交纳费用,避免人员催交时的直接冲突。同时还能为业主提供个性化信息服务；
与可视对讲系统配合,形成整体的可视对讲门禁系统,采用统一通讯线路,不仅正增加门禁的功能,还减少业主投资。
　　捷顺“一卡通”智能系统,在实际应用中还有许多功能,这里不再一一阐述。总之,通过“一卡通”系统,把“严肃、铁面、不讲情"的生硬、冷漠的形象留给了设备,而把“公正、高效、亲切、人性化"的美名留给了发展商。

　　2、全新合作----双赢的典范
　　在智能小区的建设与推广中,弱电总包商一直起着不可低估的作用。所以,如何解决好与总包商的合作关系,需要有不同于对直接客户合作的思维和运做模式。捷顺公司提出的“你施工,我服务"的理念,是实现双赢的良好方式之一。工程业务虽然是总包商的,施工也并非捷顺所为,但捷顺人认为:捷顺全程服务体系,不应只有捷顺施工才进行全程的服务,对总包商也应实行全程服务。只要有捷顺产品的地方,都应该能感到捷顺的服务。针对总包商遇到的种种问题和需求,捷顺公司同样给予重视。并在全国建立了庞大的服务网络,随时给总包商于技术上、服务上、设备上的配合。多年来捷顺与诸如西门子、江森(上海公司、北京公司、广州公司)、深业智能、慧光通讯等许多总包商建立了良好的合作关系,双方也都在合作中得到发展。

　　三、先进的理念之道
　　1、理念——最核心的竞争力
　　“我思故我在”这一名名言表达了一种信息,有什么样的想法,就会有什么样的行动。企业也不例外。有什么样的企业理念,一定会有什么样的企业行为。

客户的需求始终是捷顺基点
　　捷顺“一卡通"从最初的开发,到现在成为一个软硬件兼备,性能良好、功能强大的智能管理系统,可以说,每一次的技术改进、性能的完善,无一不是来自于客户的需求。例如:为了解决客户想在短时间内,不投入更多的培训时间、资金和人力,也不需要招聘高薪高素质的人员,就能迅速的提高物业管理水平的要求,捷顺在“一卡通"软件上设置了帮助功能,使初次使用软件的人,借助于帮助系统,不用培训就能很快熟练使用。

　　捷顺的宗旨就是以客户为本。

　　以客户为本,它表现在：以最智能化的产品解决客户的现实问题；
　　以客户为本,也表现在：针对不同客户,提出个性化的解决方案；
　　以客户为本,还表现在：从设计到生产、从安装到维护的多重保障体系；
　　以客户为本,更表现在:把帮助客户解决投资和回报问题,看成是份内的事,并总结了一套行之有效方法。

技术先进,是客户利益的保障
　　捷顺在先进理念的指导下,始终把国内外的先进技术融于“一卡通”系统之中。使客户总能享受国内外最先进的技术和管理理念。

　　在IC卡的选择上,采用先进的Mifade一1IC卡将世界上最新的射频识别和IC卡技术完美结合起来。捷顺的IC卡具备了:

　　可靠性高：非接触式,避免了由于插卡、灰尘、油污和弯曲等造成的故障；
　　方便快捷:可任意方向,10cm范围内刷卡,非常方便。大大提高了效率；
　　防冲突：读写器可以“同时"处理多张非接触式IC卡；
　　应用广泛：Mifade-1IC卡的存储结构可分为十六个独立的扇区,使它一卡多用,能应用于不同的系统；
　　加密性好：IC卡与读写器之间采用三次、双向验证机制。各个扇区都有自己的操作密码和访问条件,并在通讯过程中所有的数据都加密；对网络要求低：卡片内存储空间大,可以脱机、脱网运行等优异的性能。

　　在软件和系统的开发上,优点也相当突出：

　　技术成熟、稳定:设计初期就按照的整体概念开发的。各个系统本身构成一个整体:经过多年的市场检验,在北京、上海、广州、深圳、香港等全国各地数百家企业实际应用和意见反馈的基础上,反复改进后定型的产品。技术成熟、性能优良、稳定；

　　特点显著、优势明显： IC卡与终端设备内有存储功能,使系统具备了脱机、脱网功能,当系统在遭到电脑病毒、人为破坏等各种原因导致系统瘫痪时,终端设备仍可独立脱机、脱网处理IC卡数据,确保正常工作。系统恢复正常后,电脑把终端设备上保存的数据上传到总数据库,使系统恢复正常；

　　实现共享、方便快捷:系统共用一个数据库,IC卡只须发行一次(写一次数据库）,就可用于全系统:各系统共用一个管理软件。所以,只须一份人事档案,所有系统都可共享。

　　安全可靠,防患未然:采用SQL Server数据库。应用程序与数据库分别存放于工作站和服务器中。使数据更加安全可靠；

　　统一管理,灵活搭配:所有子系统都用同一类型的网络线连接到综合服务器。系统或子系统外接的设备,数量可随意增减。各系统即可独立,又能配合:在同一个数据管理软件内,对各子系统数据库进行管理,子系统可建立自己的数据库,同时纳入统一管理；

做百年强店,树品牌形象
　　捷顺人把“做百年老店”的信念深深的根植于每个员工的心中。所以,捷顺非常珍惜在品牌之路上迈出的每一步。也正因为此,捷顺引入ERP管理体系:完成了IS09001质量体系认证:建立全程服务体系和服务网络:组建了有强大开发能力的科研体系。现在捷顺公司在全国有60多个公司、办事处、服务中心。今年将达到100个。这一切,都是为了给客户一个信赖的保证,建立与客户长久相依的品牌。

　　2、智者千虑,只为更加出色智能小区无疑是二十一世纪房地产发展的重要方向之一,但在发展的道路上,又必须是踏踏实实的走好每一步。作为智能行业有举足轻重地位的捷顺科技,首先自己必须是个智者一一那就是始终把先进的理念看作是一个企业发展的命脉。所以,捷顺人认为:

先进的管理体制是发展的根本
　　捷顺公司身处高科技行业,时刻都在关注着自身的建设,为适应智能行业的飞速发展,捷顺适时引入了RRP企业资源计划。这套先进的软件和管理模式,给捷顺从经营模式上,到观念上都带来了巨大变化。以客户和业务为中心,实行机构重组和资源整合,突出了全员参与的概念,无论是做业务还是抓质量,都强调各部门既分工又配合。捷顺特有的评审会,使开发、推广任何一个产品,都能吸取来自技术、市场、业务、质量、策划和信息中心的意见与建议。缩短了决策的周期,使捷顺更接近客户、更接近市场、资源,利用也达到了最大,对市场的应变能力大为提高。

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