知识型人才流失风险的预警管理（32 页）

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第一章? 绪 论
目前我国正处于市场经济繁荣发展时期，各种企业犹如雨后春笋一样纷纷建立起来，随着公司的越来越大，人力资源也逐渐成为企业中不可忽视的一项重要管理项目。掌握有价值知识资本的知识型员工成为企业提升自身竞争能力的有利资源，成为现在企业获得有利竞争地位的一个重要保障，也是企业发展的一大动力。
但目前国内企业的现象是这种有价值的知识型的员工越来越多的向外流失，造成一种人才严重缺失的局面。怎样保留好这类员工，使之为企业创造更好利益呢？这就是知识型员工流失的风险预警管理所要涉及到的范围。
首先，我们必须了解什么是知识型员工。有些学者认为，所谓知识型员工是本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，并能充分利用现代科学技术知识提高工作效率的脑力劳动者。也有的指出是“那些熟练掌握和运用符号和概念、利用知识和信息为企业工作的一类人”。综合以上的论述，本人认为，所谓知识型员工是本身具有很强的学习、创新能力，并且已经拥有很好的专业知识，能熟练的运用自己的专业知识信息，为企业的运转提高效率，增加效益的这类员工的总称。
因此，他们与传统上听从命令或按规定程序进行操作的员工不同。这样看来，知识型员工更加具有自主性、个性化、多样化和创新精神等特点。知识型员工具有很强的专业知识，在工作上有很强的自主性，因为这样，所以他很热忠于自己的专业反而忽略了对企业的忠诚。知识型员工按照马斯洛需求层次理论——Dreamcatcher来看，知识型员工更多的想证实自我价值的存在，这就要求他不断的填补，更新自己的知识，从而在企业中证实自我价值的存在，但一旦自己在企业中存在的价值被减少或忽略的同时，他们就会选择离开。他们有很强烈的成就欲望，愿意接受具有挑战性的工作，同时要求工作中获得更大的自主权和决定权。他们能自由选择企业，如果原有企业不能满足其需求，他们可能会另谋出路。
以上的因素可以看出，知识型员工的流动几率要比普通员工的几率大很多。
怎样才能让企业留住这类员工，是他们能更好的为企业服务，并且使企业在这类员工流失后造成的损失减小到最低？是本篇论文的核心所在，也是目前我国企业所面对的最基本的一个问题。
在我国，多数企业是因为没有管理好知识型员工而造成大量的流失，使企业常常面对由于这类员工的缺失而造成的困难和尴尬的局面。从总体上来看，知识型员工在目前企业的需求量中仍然占很大的比重。知识型员工现在正处于市场紧缺阶段，但补足的进度也远远没赶上流失的速度。这样就更加明确知识型员工在企业中占有更重要的地位。， 大小：863 KB