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销售经理管理手册(第十八部分)（doc 41）

  • 名称：销售经理管理手册(第十八部分)（doc 41）
  • 类型：营销制度
  • 授权方式：免费版
  • 更新时间：12-29
  • 下载次数：500次
  • 语言简体中文
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《销售经理管理手册(第十八部分)（doc 41）》简介

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销售经理管理手册(第十八部分)
指导、培育部属的要诀
(一)要有计划、持续性的实施
1.身为管理者的销售经理，应有指导、培育部属的强烈观念。
2.应订定全体的(部门)、个别的(各人)教育计划、指导计划，据以培育、指导部属。
3. 培育一个人，需要长久的时间，万不可期望速成，故需有耐性，继续不断地努力。
(二)选定指导的方法
1. 教育、指导方法分为集体指导与个别指导，又分为会义式的、讨论式的、OJT(经由实务、工作来学习)，Role Playing(让职员假扮某种职位，以培养办事能力)等。
2. 对教育对象、教育内容、预算、时间、设备等作综合性的判断后，再选择最理想的教育方法。
(三)重视个别教育
1.身为主管者，应特别注重个别教育。
2.个别教育、指导最好由经理、科长亲自作，同时，也要让部属的直接上司实施。
3.评价教育、指导的效果。
□ 与上司关系的注意事项
(一)把握上司的方针
1. 销售经理的上司是高阶层人士，故需要正确地把握其上司的方针与想法。
2.若对上司的方针不了解，便要主动地请示。
(二)指示与命令的接受法
1.接受时，需求明确，若有不明了处，应以礼貌的态度请示。
2.要以愉快、热心、诚恳的表现、态度接受。
3.重要的事要记录在备忘录里。
(三)报告、联络的要诀
1.需依规定实行报告、联络。
2. 报告时，应先提出结论；其经过的说明，要配合上司的询问及时间的限制。
3.书面报告应站在审阅者的立场来实施。， 大小：721 KB
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