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销售经理管理手册(第六部分)（ppt 83）

  • 名称：销售经理管理手册(第六部分)（ppt 83）
  • 类型：营销制度
  • 授权方式：免费版
  • 更新时间：12-29
  • 下载次数：837次
  • 语言简体中文
  • 大小：341 KB 4
  • 推荐度：4 星级
《销售经理管理手册(第六部分)（ppt 83）》简介

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销售经理管理手册(第六部分)
契约的注意事项
(一)订定契约时愈慎重愈有利
1.交易开始时的契约，不论是以书面或口头约定，都要格外地慎重。
2.设想双方的财力关键，及随着交易所发生的一切条件，将之列入契约里。
3.要有耐性地交涉，尽量争取有利的条件。
(二)拟定交易规定或契约书
1.契约应尽量根据规定或文件，尤以签定重要的交易或大批交易的契约时，应更加慎重。
2.共同的、基本的交易，必须依交易规定来决定(如代理商的交易规定等)。
3.重要的和交易内容复杂的契约书，必须请专家(公司内、外的)过目。
4.任何一种契约书，经理都必须过目，对于特约事项，更需特别留意。
(三)违反契约或发生纠纷时
1.销售经理必须亲自想好对策加以处理，不可完全交予部属去处理。
2.不管是由那一方所引起，不可轻易地放弃或随意处理。
3.不管任何纠纷，均应将情形呈报上司。
□ 顾客管理的注意事项
(一)顾客总帐的作法和活用
1.根据一定的格式，作成顾客总帐(或卡片)。
2.顾客很多时，只要作重要的或大客户的总帐即可。
3.顾客的卡片往往容易被忽略，因此，关于如何有效地活用，经理应充分加以指示和指导。
4.应随着顾客情况的变化，加以记录。， 大小：341 KB
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